Фальшиві відгуки, таємничий засновник і проблеми з прозорістю: одкровення ексCEO BC.Game

Колишній генеральний директор BC.Game Кар Кхенг Гіам, який залишив посаду лише через п'ять місяців після призначення, розповів про причини свого несподіваного звільнення. В інтерв'ю порталу NEXT.io він поділився подробицями роботи одного з найбільших криптовалютних гемблінгових операторів, до екосистеми якого входить і покерна платформа BC.Poker .

За словами Гіама, його запросили до компанії для масштабної трансформації бізнесу, підвищення прозорості та зміцнення репутації. Однак невдовзі він зіткнувся з внутрішніми практиками, які суперечили задекларованим цілям. Серед іншого екскерівник розповів про надзвичайну секретність засновника BC.Game, сумнівні методи ведення бізнесу та ймовірні маніпуляції з відгуками користувачів.

П'ять місяців замість масштабної трансформації

У березні 2026 року BC.Game урочисто оголосила про призначення Кар Кхенга Гіама новим генеральним директором. На той момент компанія декларувала намір відійти від традиційної для офшорного гемблінгу моделі роботи та зосередитися на отриманні локальних ліцензій, дотриманні регуляторних вимог та підвищенні довіри користувачів.

Гіам здавався відповідною кандидатурою для реалізації таких планів. Випускник Єльського університету, він мав понад 20 років досвіду роботи в міжнародній корпорації Nabisco, а також брав участь у розвитку низки технологічних стартапів, зокрема у сфері соціальних ігор.

Однак уже в липні Гіам залишив посаду. Причому його звільнення, на відміну від призначення, не супроводжувалося гучними публічними заявами.

В інтерв'ю NEXT.io колишній керівник пояснив, що швидко помітив суттєву розбіжність між заявленими планами компанії та її реальними діями. 

"Я взявся за це завдання з чіткою метою – забезпечити довіру, прозорість і легітимність компанії. Мій професійний досвід відповідав цим цілям. Проте, як я невдовзі з'ясував, поставлені переді мною завдання та те, що відбувалося за моєю спиною, зовсім не узгоджувалися між собою".

За словами Гіама, перший етап трансформації – формування нового публічного іміджу BC.Game – пройшов успішно. Компанія отримала позитивне висвітлення у профільних медіа, а сам CEO активно представляв її на галузевих заходах.

Проте коли справа дійшла до реальних внутрішніх змін, ситуація виявилася значно складнішою.

"Я бачив, що швидко нічого не зміниться. Таких проблем було надто багато. На їхнє вирішення знадобилося б дуже багато часу, якщо це взагалі було можливо".

Гіам наголосив, що справжня трансформація вимагала не лише красивих заяв, а й докорінного перегляду принципів, за якими компанія працювала протягом восьми років.

Засновник, який не показував свого обличчя

Однією з найнезвичайніших подробиць інтерв'ю стала розповідь про засновника BC.Game, особа якого досі залишається непублічною. За словами Гіама, засновник, який, імовірно, походить із Китаю, особисто приїхав до Австралії, щоб запропонувати йому очолити компанію.

Водночас рівень секретності навколо цієї людини був надзвичайним.

"Під час співбесід він не показував свого обличчя".

Колишній CEO також зазначив, що перед звільненням пообіцяв зберігати особу засновника в таємниці.

Журналісти NEXT.io звернули увагу, що й раніше встановити реальну структуру керівництва BC.Game було непросто. У старих матеріалах компанії згадувався генеральний директор на ім'я Джек, а в інших публікаціях фігурував Джек Дорсет, про професійне минуле якого практично нічого не відомо.

Фальшиві відгуки та сумнівні методи ведення бізнесу

Ба більше, колишній керівник згадав імовірні маніпуляції з рейтингами та відгуками на платформі Trustpilot.

Цікаво, що на момент публікації інтерв'ю рейтинг BC.Game на Trustpilot був недоступним через порушення правил сервісу. На сторінці компанії розмістили попередження про видалення низки фальшивих відгуків.

Сам Гіам не став детально описувати механізми можливих маніпуляцій, проте дав зрозуміти, що проблеми не обмежувалися лише репутаційними питаннями.

"Мені потрібно бути дуже обережним у висловлюваннях. Очевидно, що компанії, які працюють на сірому ринку, змушені створювати багато обхідних механізмів і можливостей для маневру, щоб обходити правила та регуляторні вимоги".

За його словами, подібні практики він спостерігав не лише в BC.Game, а й серед інших представників індустрії.

"Я бачив багато такого не лише в BC.Game, а й у конкурентів компанії. Проте саме так ведеться бізнес. Власне, саме завдяки цьому вони стали успішними компаніями. Якщо додати до цього етичні та моральні питання, усе стає суб'єктивним".

Водночас Гіам визнав, що зіткнувся й з іншими проблемами, які не зміг змінити, але не став розкривати їхніх подробиць.

Особливо показовою стала його оцінка готовності компанії працювати за суворішими правилами.

"Якщо ви звикли, що правила вас не обмежують, навряд чи одного дня добровільно скажете: "Надягніть на мене кайданки – відтепер я дотримуватимуся всіх законів, сплачуватиму всі збори та податки". Подолати такі речі за короткий час буде дуже складно".

"Нехай судяться. Що вони можуть зробити?"

Під час інтерв'ю журналісти також порушили тему одного з найбільших скандалів в історії BC.Game. У 2024 році суд Кюрасао визнав банкрутом одну з компаній, пов'язаних з оператором, на тлі спірних фінансових претензій гравців.

Згодом місцевий регулятор розпочав процедуру відкликання гемблінгової ліцензії BC.Game. Проте в грудні 2024 року оператор добровільно відмовився від неї, не чекаючи остаточного рішення.

У серпні 2025 року стало відомо, що керуючий у справі про банкрутство ініціював кроки для скасування початкового судового рішення через труднощі зі стягненням спірних вимог.

Коментуючи цю історію, Гіам припустив, що тодішнє керівництво компанії могло не надто перейматися судовими претензіями.

"Підозрюю, що тоді всередині компанії міркували приблизно так: нехай подають на нас до суду. Що вони можуть зробити?".

Варто зазначити, що це припущення колишнього CEO, а не підтверджена ним позиція керівництва BC.Game.

Робота без звичних контрактів і звільнення за секунду

Гіам також розповів про незвичайну модель управління, яка тривалий час використовувалася в BC.Game. За його словами, компанія працювала за принципами, схожими на ті, які свого часу застосовувала криптовалютна біржа Binance.

Співробітники працювали дистанційно, часто без звичних трудових договорів, а їхня зайнятість залежала від результативності.

"Усі працювали віддалено. Кожного могли звільнити за секунду, але водночас людей залучали до роботи без тих трудових контрактів".

Така модель дозволяла компанії пропонувати високу оплату праці, але водночас швидко позбуватися тих, хто не виправдовував очікувань. Ба більше, над одним завданням могли одночасно працювати кілька команд у різних куточках світу, навіть не підозрюючи про існування одна одної.

Гіам визнав, що подібна конкуренція могла забезпечувати ефективні результати, але водночас формувала несприятливу репутацію компанії.

"На кону були моя репутація та моє ім'я"

Зрештою Гіам дійшов висновку, що не зможе реалізувати зміни, заради яких погодився очолити BC.Game. За його словами, рішення про звільнення він ухвалив швидко й особисто повідомив про нього засновника.

"Я сказав засновнику, що це не те місце, де я можу принести користь".

Колишній керівник наголосив, що успішна PR-кампанія не мала сенсу без реальних змін усередині бізнесу.

"Я зробив усе, що міг, у сфері PR, і вважаю, що впорався дуже добре. Але компанія повинна змінюватися не лише на цьому рівні. Якщо вона на це не здатна, я краще не буду частиною цього процесу, адже тоді мені довелося б ризикувати власною репутацією, не маючи контролю над ситуацією".

Гіам назвав п'ятимісячний період у BC.Game найкоротшим етапом своєї професійної кар'єри.

"Я ніколи раніше не працював так мало на одній посаді. Але продовжувати було неможливо. Як я вже казав, на кону були моя репутація та моє ім'я".

Після звільнення він не поспішає шукати нову роботу й стверджує, що цілком задоволений своїм нинішнім становищем.

BC.Game також отримала можливість прокоментувати звинувачення колишнього керівника. Однак представник компанії обмежився короткою відповіддю:

"У нас були приємні робочі стосунки з KK, і ми бажаємо йому всього найкращого. Наша увага, як і раніше, зосереджена на подальшому розвитку бізнесу".